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你好,我朋友快递一个玉镯子,快递到20几天,才打电话给我,结果我去拿快递,拿回来东西,都没有了,找快递,他们就推卸责任
您好,根据相关规定,快递公司丢失未保价物品,应当按照实际损失包赔,最高不能超过资费3倍的赔偿。没有保价物品:文件最高不超过100元/票,物品最高不超过300元/票。司法实践中,在无保值的情况下,如果能证明所邮物品及实际价格,则可要求按原价赔偿。有保价物品,按照物品实际价值赔偿。
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