建议关注鞋子三包条例,在三包期内(凭发票),非人为原因,鞋子的质量问题可以找供应商或制鞋企业解决。
7日内可全额退款
根据新规定,鞋类商品自售出之日起7日内,出现质量问题的消费者有权选择退货、更换或修理。退货时,经营者应按发票价格一次性退清货款。这些质量问题包括,出现严重脱胶(有侧帮缝线的除外)、裂浆、裂面、裂帮、裂底、断(脱)跟、泛硝、表皮脱落、塌芯、开线、开裂、脱胶、坏拉锁、钉头突出、网面破裂(如旅游鞋),或新鞋不成双及鞋号大小不同等,还有经消协认定或具有法定资质的质检部门检测鉴定有其他质量问题。
15日内可更换修理
鞋子买回来15天内,如果出现上述质量问题,消费者可以选择更换或修理。更换时,经营者应免费为消费者掉换同型号、同规格的产品;如无同型号、同规格的产品,消费者又不愿意掉换其他产品的,经营者应按消费者要求予以退货,不得收取折旧费。更换后的鞋子“三包”有效期从换货之日起重新计算。此外,消费者如果出于鞋子质量以外的原因不满意,在购买之日起15天内也可以换货,前提是未经穿着,不损不污,不影响第二次出售。
包修期最少30天
根据新规定,凡50元以上(含50元)100元以下的产品包修期为30天;100元以上(含100元)300元以下的产品包修期为90天; 300元以上(含300元)的产品包修期为120天。包修有效期自开具发票(包括有效凭证)之日起计算。“三包”期内承担包修责任的,鞋类产地如果在省内,经营者应当自收到修理的商品之日起7个工作日内修复;产地如果在省外,应当在20个工作日内修复,不得收取任何费用。
两次修不好可退货
经营者如果未在规定期限内修复,每延误一日按商品发票价款2的标准补偿消费者(补偿费最高不超过商品发票价格),否则消费者可以选择更换。一定要确保修理质量,如果要改变原工艺进行修理的,必须事先征得消费者同意。“三包”有效期内,经两次修理仍不能正常使用的,经营者应根据消费者要求更换或退货。
5种情形不实行“三包”
这5种情形是:标明有质量瑕疵的处理品或等外品;有关销售等凭证与商品不符或被涂改;穿着不当、自行修理或被人为破坏;超过“三包”期限或无“三包”卡和销售凭证;法律法规及国家规定免除“三包”责任。
律师回复:企业的风险,包括经营上的风险和法律上的风险。公司的经营者越来越重视法律方面的风险防范,聘请法律顾问。公司法律顾问服务的内容主要包括哪些?
一、公司架构设计公司架构设计,主要是维护股东利益、防范股东纠纷,同时,可以帮助公司设计项目公司、关联架构、交叉持股。通常来说,新设立的公司(企业)往往忽视这一部分内容,股东之间商量好持股比例和分配比例,余下由工作人员简单的使用工商局的文本,并没有为本公司量身定制公司章股等文件。公司步入经营后,股东之间一旦产生矛盾,犹如夫妻不和,往往给公司造成致命打击甚至解体。
二、合同管理公司的经营就是一系列合同的签订、履地及终止的过程,合同是企业经营中最为重要的一个环节。顾问律师根据客户的经营特点,对于经常使用的合同类型制定合同文本,同时提供合同审查服务。合同审查通常是律师顾问服务中工作量比较大的工作。
三、建章立制帮助企业建立起各种规章制度。
四、人力资源法律服务自从《劳动合同法》实施以来,对企业的约束相对严格。劳动合同管理成为企业管理的重要工作内容。几乎所有的顾问单位都有劳动争议方面的问题。
五、知识产权法律服务包括对著作权、商标权、专利权、发现权和其他科技成果权提供法律服务
七、专项法律服务 提供重大事项法律服务即针对甲方改制、股本调整、资产重组、兼并、收购、清算、发行股票或债券等公司结构优化及重大资本运营行为,或者出售、购买重要资产、进行重大对外投资、签订重大经济合同等重大经营行为,提供参与式、综合性法律顾问服务,包括参与可行性研究、制定方案、参加谈判,提供法律咨询,出具法律意见书,审核或准备各类法律文件等。 企业法律顾问,通常以公司架构设计最为重要,但律师参与度不高。律师企业服务以合同审查为主要工作内容,劳动事务方面的咨询量也很大。
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