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您好律师,我在北京美容院交了5000元现金,后来因为个人原因,没能做成,美容院也答应给退款了,但是没有退款具体时间,他们一开始说一个星期就退款,一个星期到了以后又说两个星期,就一直往后拖,我该怎么办
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