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会所关门了,联系不上店老板,会员卡应找谁处理?

139****7879 北京 劳动争议咨询 2020.06.04 18:36:39 487人阅读

会所关门了,联系不上店老板,会员卡应找谁处理?

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地区:北京-朝阳区 咨询解答:339条

有合同吗?会所所属公司名称知道吗?

2020-06-04 19:38:22 回复
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地区:四川-成都

如果门店倒闭或更换地址,消费者有权要求商家退回预付会员卡的余额。如果商家还在继续经营,而消费者因个人原因单方面要求退还余额,可通过与商家协商进行退款处理。
根据《单用途商业预付卡管理办法(试行)》第二十一条规定,发卡企业或售卡企业应依单用途卡章程或协议约定,提供退卡服务。发卡企业或售卡企业应将资金退至与退卡人同名的银行账户内,并留存银行账户信息。卡内资金余额不足100元的可支付现金。

2020-12-01 16:47:51 回复
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