在教育培训市场蓬勃发展的当下,家长们为孩子的成长投入大量资金。原告A作为监护人,为未成年人原告B在被告A处购买了少儿艺术培训课程,并签订书面合同,一次性支付了三万余元课程费用。然而,由于孩子年龄小以及疫情反复等原因,原告B一次课程都未上,所有课时处于未使用状态。2022年底,被告突然停止营业,关闭线下教学场所,工作人员失联,不再提供培训服务。
面对这种情况,原告多次要求被告退还全部已付课程费用,但被告拒不配合,既不安排复课也不办理退款,原告支付的大额培训费用面临无法追回的风险。无奈之下,原告委托了陕西泽诚律师事务所执业4年的杨稳定律师向法院提起诉讼。
杨稳定律师执业以来,累计承办各类案件逾五百件,长期深耕于民商事法律领域,尤其在交通事故、工伤赔偿与劳动争议、婚姻家事等法律事务方面经验丰富。在接手这起教育培训退费案件后,她深知此类案件中消费者的困境,以及“机构跑路、退费无门”这一行业难题。
杨稳定律师向法庭提交了完整的证据材料,清晰地证明了原告已足额支付培训费用、未使用任何课时、被告已停业无法履约等关键事实。她以“付款—未服务—停业违约”为核心逻辑,简化了争议焦点。在庭审中,她依据《民法典》相关规定,主张被告构成根本违约,应当全额退还全部培训费用并支付利息。
被告收到法院传票后拒不到庭应诉,法院依法缺席审理。杨稳定律师并没有因为被告的缺席而放松,她继续推进诉讼流程,缩短了审理周期。最终,法院经审理认为,原告已履行付款义务,被告未提供任何教学服务即停止经营,严重违反合同约定,损害了原告的合法权益,应当承担全额退款及违约责任。
法院判决被告于判决生效之日起十日内,向原告全额退还课程费用三万余元,并以该金额为基数,按照全国银行间同业拆借中心公布的贷款市场报价利率支付自起诉之日起至实际清偿之日止的利息,案件受理费由被告全部承担。
这起案件的完美维权结果,让杨稳定律师在消费维权领域赢得了广泛赞誉。她以专业能力确保了零消费全额退费,支持了资金占用利息,高效推进缺席判决,稳妥追回大额费用,成为了消费维权的专业标杆,切实维护了普通消费者的合法权益。
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