首页 > 法律知识 > 损害赔偿 > 运输损害 > 快递丢件是怎么赔偿

快递丢件是怎么赔偿

跳过文章,直接获取专业解读?
来源:律图小编整理 · 2026.02.22 · 1246人看过
导读:快递丢件赔偿分多种情况。有保价的,按保价额赔偿,部分损毁或内件短少,按保价额与邮件全部价值比例赔实际损失;未保价的给据邮件,按实际损失赔,最高不超所收资费三倍,挂号信件按资费三倍赔偿。若能证明快递企业故意或重大过失致丢件,可要求全额赔实际损失。若有约定,按约定处理赔偿。
快递丢件是怎么赔偿

一、快递丢件是怎么赔偿

快递丢件赔偿分以下情况。若有保价,按照保价额赔偿;部分损毁或内件短少,按保价额与邮件全部价值的比例对实际损失予以赔偿。

未保价的给据邮件丢失、损毁或内件短少,按实际损失赔偿,但最高赔偿额不超所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁,按所收取资费的三倍予以赔偿。

若寄件人能证明快递企业的故意或重大过失造成丢件,可要求按实际损失全额赔偿。此外,若寄件人与快递企业另有约定,按约定处理赔偿事宜。

二、快递丢件未保价时法律如何赔偿

快递丢件未保价,赔偿分两种情况。若属邮政普遍服务业务范围的邮件,适用《邮政法》,按实际损失赔偿,但最高赔偿额不超所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按所收取资费的三倍予以赔偿。

若为非邮政快递,适用《民法典》,按照交付或应当交付时货物到达地的市场价格计算赔偿额。当事人有约定赔偿方式和数额的,依约定;没有约定或约定不明,可协议补充;不能达成补充协议,按合同相关条款或交易习惯确定。

三、快递未保价丢件起诉赔偿法律支持吗

快递未保价丢件起诉赔偿,法律一般是支持的,但赔偿金额的确定有不同情况。依据《民法典》,承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。若能证明货物的实际价值,可按实际损失要求赔偿。不过,快递公司通常会在运单上约定未保价的赔偿标准,这属于格式条款。若该条款不合理减轻或免除快递公司责任,法院可能认定其无效。实践中,法院会综合考虑各方因素,若消费者能提供购买凭证等证据证明货物价值,法院会倾向按实际损失判赔;若无法证明,可能按快递公司的行业惯例或约定赔偿。

当我们了解了快递丢件是怎么赔偿后,还有一些与之紧密相关的情况值得关注。比如,若快递内物品是保价的,在赔偿时会按照保价金额来确定赔偿数额,但保价金额的确定及理赔流程可能存在一些细节问题。另外,如果快递丢件后,寄件人或收件人因延误时间产生了额外的经济损失,这部分损失是否能得到赔偿以及如何界定也较为复杂。要是你在快递丢件赔偿、保价理赔或是额外损失界定等方面还有疑问,别让困惑困扰自己,点击网页底部的“立即咨询”按钮,专业法律人士会为你答疑解惑。

网站地图
更多

运输损害最新文章

遇到运输损害问题?
律图专业律师 处理更可靠
快速咨询