首页 > 法律知识 > 损害赔偿 > 运输损害 > 快递赔偿费用应由谁出钱

快递赔偿费用应由谁出钱

跳过文章,直接获取专业解读?
来源:律图小编整理 · 2026.02.21 · 1408人看过
导读:快递赔偿费用的承担主体要视具体情况而定。若因快递公司自身过错,如野蛮装卸、保管不善致快件损毁、丢失,由快递公司担责赔偿。不可抗力造成损失,快递公司一般免责。寄件人未如实申报或包装不符要求致损,自行担责。收件人有过错,可能承担部分责任。有保价按规则赔偿,未保价按合同或规定赔偿。
快递赔偿费用应由谁出钱

一、快递赔偿费用应由谁出钱

快递赔偿费用的承担主体需依具体情况判断。若在运输过程中因快递公司自身过错,如野蛮装卸、保管不善等导致快件损毁、丢失,依据相关规定,快递公司应承担赔偿责任,费用由快递公司出。

若因不可抗力因素造成损失,快递公司通常无需承担赔偿责任。若寄件人未如实申报物品信息或对物品包装不符合要求导致损失,寄件人需自行承担后果。

若收件人存在过错,如未及时签收且物品在合理存放期间出现问题,收件人可能也要承担部分责任。此外,若有保价,按保价规则赔偿;未保价,按合同约定或相关规定赔偿。

二、快递损坏,责任方在法律上如何界定赔偿

快递损坏的责任方赔偿界定,需分情况讨论。若在运输过程中损坏,依据《民法典》,承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任,能证明货物毁损、灭失是不可抗力、货物本身自然性质或合理损耗及托运人、收货人过错造成的除外。

若未保价,一般按合同约定赔偿,无约定或约定不明,按交付或应当交付时货物到达地的市场价格计算。若已保价,按保价额赔偿。

若因商家包装不当致损坏,商家担责。消费者可先与快递企业、商家沟通索赔,协商不成,可收集证据向消协投诉或向法院起诉

三、快递丢失,法律上责任方赔偿标准是啥

快递丢失赔偿标准分以下情况:

若有保价,根据《中华人民共和国邮政法》,按照保价额赔偿。比如保价5000元的物品丢失,应获赔5000元。

未保价的,若为邮政企业寄递的邮件,按实际损失赔偿,但最高赔偿额不超所收取资费的三倍;挂号信件丢失,按所收取资费的三倍赔偿

对于其他快递企业,依据《民法典》,按约定,无约定或约定不明,可协议补充,仍不能确定的,按交付或应当交付时货物到达地的市场价格计算,通常按运费倍数赔偿,一般为3-5倍运费。

当探讨快递赔偿费用应由谁出钱时,除了明确责任主体,还有一些相关问题值得关注。比如赔偿费用的计算方式,通常会根据物品的实际价值、保价情况等来确定。若物品进行了保价,一般会按照保价金额赔偿;未保价的,则可能按运费倍数等标准赔偿。另外,赔偿流程也较为关键,不同快递公司的操作有所差异。若你在快递赔偿方面遇到费用承担、计算方式、流程等问题的困扰,别让疑惑继续,点击网页底部的“立即咨询”按钮,专业的法律建议将为你拨开迷雾。

网站地图
更多

运输损害最新文章

遇到运输损害问题?
律图专业律师 处理更可靠
快速咨询