收钱后不发货不退款咋办

一、收钱后不发货不退款咋办

当遇到收钱后不发货也不退款的情况时，可采取以下步骤。

首先，保留好与交易相关的所有证据，如聊天记录、转账凭证等，这些将是后续维权的重要依据。

②然后，尝试与卖家进行沟通，明确表达自己的诉求，要求其按照约定发货或退款，同时保留好沟通记录。

③如果沟通无果，可向交易平台投诉，向平台详细说明交易情况及卖家的违约行为，平台会根据相关规定进行处理。

④若交易平台未能有效解决问题，还可以向消费者协会举报，消费者协会会介入调查并协助消费者维护自身合法权益。

⑤在整个过程中，要保持冷静，理性对待，避免与卖家发生不必要的冲突，以免给自己带来更多的麻烦。

二、收钱不发货不退款是否构成诈骗

这可能构成诈骗。诈骗是指以非法占有为目的，用虚构事实或者隐瞒真相的方法，骗取数额较大的公私财物的行为。

在收钱不发货不退款的情形中，如果行为人一开始就有非法占有这笔钱的故意，通过虚构有货可发等事实来骗取钱财，达到一定数额标准（一般三千元至一万元以上、三万元至十万元以上、五十万元以上分别对应不同量刑档次），就构成诈骗罪。

但如果只是因一些客观原因暂时无法发货或退款，主观上没有非法占有的故意，则不构成诈骗，属于民事违约行为。可通过民事诉讼要求对方承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。需结合具体情况综合判断其主观意图及行为性质。

三、收钱不发货不退款会面临啥处罚

这涉嫌诈骗或违约。

若定性为诈骗，根据《中华人民共和国刑法》，诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。

若是民事违约，应承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。消费者可通过民事诉讼要求对方退款并赔偿损失。同时，这种行为还可能面临工商行政管理部门的行政处罚，比如罚款、吊销营业执照等，情节严重的还会影响个人信用记录。

当遭遇收钱后不发货也不退款的状况时，上述步骤能助您有效维权。但可能还有人疑惑，若卖家一直拖延退款时间，该如何进一步施压？或者在向消费者协会举报后，处理流程和时间大概是怎样的？这些问题都是大家比较关心的。若您在维权过程中对这些拓展问题存在疑问，又想获取更精准有效的解决方案，别错过网页底部的“立即咨询”按钮。专业法律人士将依据您的具体情况，为您细致解答，全力保障您的合法权益。