商场停车场车子被刮擦了怎么办赔偿

一、商场停车场车子被刮擦了怎么办赔偿

1.车子在商场停车场被刮擦，首要任务是迅速固定证据，拍照记录现场情形，同时收集周边目击证人的相关信息，这能为后续维权提供有力依据。

2.接着要联系商场管理方，告知车辆被刮擦之事，让其查看停车场监控录像，从而找出刮擦责任人。若监控能明确责任人，其需承担赔偿责任，且商场管理方有协助通知及提供信息的义务。

3.要是监控无法明确责任人，就依据商场与车主的停车协议来判定责任。若协议规定商场对车辆有保管义务，那么商场应负责赔偿；若无此约定，通常车主需自行承担部分或全部损失。

4.可先与商场协商赔偿事宜，若协商无果，还可通过诉讼途径来解决问题，以维护自身合法权益。

二、商场停车场车被刮擦，商场有赔偿责任吗

商场是否有赔偿责任需分情况判断。

若商场对停车场有保管义务，比如收取了包含保管费性质的停车费，那么商场与车主之间形成保管合同关系。在此情况下，商场有义务保障车辆安全，若车辆被刮擦，商场存在保管不善的过错，需承担赔偿责任，除非其能证明自己无过错。

若商场仅提供停车场地，收取场地占用费，未形成保管合同关系，商场一般无赔偿责任。但商场需尽到基本的安全保障义务，如设置监控、安排安全保护巡逻等。若商场未尽到该义务，对车辆刮擦有一定过错，应在过错范围内承担相应赔偿责任。

三、商场停车场车被刮擦，责任认定与赔偿咋定

商场停车场车被刮擦，责任认定和赔偿需分情况而定。

若能找到直接侵权人，即刮擦车辆的责任人，根据《民法典》侵权责任编，其应承担赔偿责任，赔偿受损车主的维修费用等合理损失。

若停车场收取了停车费，商场与车主形成有偿保管合同关系。商场有义务保障车辆安全，若因商场管理不善，如安全保护措施不到位、监控缺失等导致无法找到侵权人，商场可能要承担相应赔偿责任。但如果商场能证明已尽到合理的管理和注意义务，则可不承担责任。

若停车场为免费停车，商场仅在有故意或重大过失的情况下才承担赔偿责任。比如商场明知停车场存在安全隐患却未采取措施。受损车主可先报警调监控找侵权人，协商赔偿；若找不到侵权人，与商场协商赔偿，协商不成可起诉。

当面临停车场车子被擦的赔偿问题时，很多人会感到困惑。其实，首先要做的是及时保留证据，如拍照、记录现场情况等。之后，应尽快与停车场管理方沟通，明确责任归属。若确定是其他车辆所为，可通过管理方寻找肇事车主协商赔偿事宜。若协商无果，可考虑报警，警方会根据具体情况进行调查处理。同时，了解自己车辆保险的相关规定，看是否能通过保险获得一定赔偿。你是否也遇到过停车场车子被擦的情况呢？如果对赔偿流程、责任认定或保险理赔等还有疑问，点击网页底部的“立即咨询”按钮，专业法律人士将为你详细解答。