超市对孩子在其店内受伤有无责任

周末，家长们总喜欢带着孩子去超市购物，超市里商品琳琅满目，孩子们通常会充满好奇跑来跑去。但有时候意外就可能突然发生，孩子在超市里不小心摔倒、被货架上掉落的物品砸到，或是被电梯夹伤等等情况时有出现。这时候家长就会疑惑，孩子在超市里受了伤，超市到底有没有责任呢？接下来咱们就详细探讨探讨这个问题。

一、超市承担责任的法律依据

根据《中华人民共和国民法典》规定，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。超市作为经营场所，对进入其店内的消费者包括孩子，负有安全保障义务。所谓安全保障义务，就是要保证场所内设施设备安全、通道畅通、提示标识清晰等，避免消费者遭受不必要的损害。比如说，如果超市的地面有水渍没有及时清理且未设置警示标识，导致孩子滑倒受伤，超市就极有可能因为没有尽到安全保障义务而需要承担责任。

二、判断超市是否尽到安全保障义务的标准

判断超市是否尽到安全保障义务，可以从多个方面考量。一是设施设备是否安全，超市的货架是否牢固，电梯是否正常运行等。要是货架安装不稳固，孩子稍微碰一下就倒塌砸伤孩子，那超市肯定有责任。二是警示标识是否完善，在有安全隐患的区域，像湿滑地面、正在施工区域等，超市要设置明显的警示标识。如果没有设置，孩子因为没有得到提醒而受伤，超市也有过错。三是人员管理是否到位，超市的工作人员有没有及时发现并排除安全隐患。如果地上有杂物，工作人员长时间没有清理，导致孩子绊倒受伤，超市就没尽到管理责任。

三、责任分担的情形

在孩子超市受伤事件中，责任分担情况多样。如果完全是因为超市没有尽到安全保障义务，孩子自身和家长也没有过错，比如超市电梯故障突然停运导致孩子摔倒受伤，那超市要承担全部责任。要是超市存在一定过错，家长也有疏忽，比如超市地面有湿滑警示标识，但家长没有看管好孩子，孩子还是跑过去滑倒了，那超市和家长可能会按各自过错比例分担责任。还有一种情况，如果孩子受伤完全是由第三人造成的，像另一个孩子调皮推搡导致自己孩子受伤，而超市已经尽到了安全保障义务，那主要责任可能由第三人的监护人承担，但如果超市在事件发生时没有及时制止或采取必要措施，也可能要承担相应补充责任。

四、家长维权的步骤和所需材料

一旦孩子在超市受伤，家长要冷静维权。首先，及时固定证据，比如用手机拍照记录现场情况，包括孩子受伤位置、周边环境、是否有警示标识等；保存好超市购物小票等能证明在超市消费的凭证。然后和超市协商赔偿事宜，明确提出赔偿要求和依据。如果协商不成，可以向消费者协会等相关部门投诉，投诉时要准备好事情经过说明、受伤情况诊断证明等材料。还可以考虑通过诉讼途径解决，诉讼时需准备起诉状、证据材料等，证据材料要充分证明超市存在过错以及孩子受伤的事实和损失情况等。

孩子在超市受伤后，后续还可能涉及到赔偿数额的确定、赔偿款的支付方式和时间等问题。要是赔偿数额谈不拢，该怎么争取合理赔偿；超市拖延支付赔偿款，又有什么办法让他们尽快履行。这些问题处理起来并不简单，可能会让家长们感到头疼。这时候不妨到律图咨询本地律师，律图平台上的律师都具备合法执业资质，能通过官方渠道核验，不会打包票，也不做虚假承诺和夸大效果。他们会根据你的具体情况，提供专业的解决方案，帮你合法合理地维护自身权益，让你不再为这些事情烦心。