别人发错的快递被我用了该怎样处理

生活里常常会有意外状况发生，或许不少人都收到过别人发错的快递。本以为是自己的快递开开心心拆开使用了，结果等对方找上门来才知道这快递是发错的。遇到这种事可别慌，今天就好好聊聊遇到别人发错的快递被自己用了该怎么办。

一、搞清事情真相和法律责任

收到弄错的快递，知道不是自己的时，在法律上咱就有了“妥善保管和归还”的责任。《民法典》规定，这属于“不当得利”。不当得利就是没有合法根据，取得不当利益，造成他人损失的，应当将取得的不当利益返还受损失的人。要赶紧确认快递信息，比如发件人、收件人，和快递的商家、快递公司沟通，弄清楚到底是不是发错了。

比如老王收到一个包裹，以为是自己网购的衣服就拆开穿了，后来快递公司联系他，说这包裹是发给隔壁楼老张的，这时候老王就属于使用了别人发错的快递，在法律上有归还的义务。

二、主动沟通归还事宜

确定是发错的快递且自己用了之后，要主动和发件的商家或者正确的收件人联系。解释一下是不小心用了，表达愿意归还或者赔偿的态度。说的时候要诚恳，别打算耍赖不认账。要是能和对方协商解决，这事儿就好处理多啦。

还是说老王，他得知是发错的快递后，就主动联系了老张。跟老张解释自己以为是自己的就穿了几次，还表示愿意把衣服洗干净归还或者按照衣服的价格赔偿给他。老张看老王态度挺好，就接受了赔偿的方案。

三、协商赔偿方案

要是快递已经被用了，没法原样归还的情况，就得和对方协商合理的赔偿。赔偿金额得根据快递物品的使用情况、折旧程度来定。可以参考物品的购买价格、使用时间和市场价值。要是双方对赔偿金额有分歧，可以找专业机构评估。

比如老王穿的那件衣服，商家说衣服买了没多久，市场价格三百块，但因为老王穿了几次有点小磨损，最后双方协商老王赔二百五十块钱。

四、保留好相关证据

在处理整个事情的过程中，所有的沟通记录都要保留好，像聊天记录、通话录音、赔偿凭证这些。这些证据在以后可能会用得上，万一对方不承认协商好的内容，或者又出了别的状况，有证据就能保障自己的权益。

比如老王和老张协商赔偿的聊天记录和转账记录都留着，以防老张之后又提出不合理的要求。

如果已经和对方协商好了赔偿，也完成了赔偿，但对方事后又反悔要求更多赔偿，或者在整个处理过程中对方一直不配合协商，胡搅蛮缠。这种复杂的情况下，自己就很难应对了。这时候不妨到律图咨询律师。律图有很多专业靠谱的律师，他们执业资质都能通过官方渠道核验，不会做虚假承诺，也不夸大维权效果，能结合你的具体情况，帮你解决后续的麻烦，保障你的合法权益。