被网约车撞全责拖着不处理怎么办

出门打网约车已经成了很多人日常的出行方式，可要是不幸被网约车撞了，而且对方还负全责，却一直拖着不处理，这可太让人闹心了。本来身体就因为事故遭了罪，还得面对对方这种不负责的态度，后续的赔偿、治疗费用等一系列问题都悬而未决，让人心里没着没落的。遇到这种情况该怎么办呢？下面就来详细说说。

一、与网约车司机及平台协商

发现网约车司机拖着不处理后，先尝试和他本人沟通。心平气和地说明自己的诉求，比如赔偿车辆修理费、医疗费等。可以约个时间当面谈，或者通过电话沟通。要是司机态度不好，或者一直推诿，那就联系网约车平台。因为平台对旗下司机有管理责任，向平台反映情况，提供事故相关信息，像事故时间、地点、司机信息等，要求平台介入处理。比如小李被网约车撞后，司机拖着不管，小李联系平台后，平台很快督促司机和小李协商赔偿事宜。

二、收集和保留证据

不管是协商还是后续可能的投诉、诉讼，证据都非常关键。要保留好事故现场的照片、视频，包括车辆受损情况、事故位置等。医院的诊断证明、病历、检查报告、医疗费发票等也是重要证据，能证明自己的受伤情况和治疗花费。还有和司机、平台沟通的记录，比如聊天记录、通话录音等。有了这些证据，在后续处理中才能更有底气。

三、向相关部门投诉

如果和司机、平台协商都没有效果，可以向交通运输管理部门或者消费者协会投诉。投诉时要写清楚事情的经过、自己的诉求，附上之前收集的证据。相关部门会根据情况进行调查处理。比如小赵投诉后，交通运输管理部门对网约车司机进行了批评教育，并督促其尽快处理赔偿问题。

四、考虑法律诉讼

要是前面的方法都行不通，就只能通过法律途径解决了。首先要写好起诉状，明确被告信息、自己的诉求和事实理由。然后准备好前面收集的证据，向有管辖权的法院提起诉讼。在诉讼过程中，要按照法院的要求参加庭审等活动。虽然诉讼过程可能比较复杂，但这是维护自己合法权益的有力手段。

被网约车撞了对方全责却拖着不处理，后续可能还会出现司机失联、赔偿金额难以达成一致等问题。这些问题要是处理不好，会给自己带来更多的麻烦和损失。这时候不妨到律图咨询专业律师，律图平台上的律师都具备专业的执业资质，能通过官方渠道核验，他们不会做虚假承诺，也不夸大维权效果。会根据你的具体情况，为你制定合理的解决方案，帮你理清后续流程，让你在维权路上少走弯路，更好地维护自己的合法权益。