律师解析:
若
信用卡遭遇
暴力催收,可按以下方法维权:
一是保留
证据,像电话录音、短信、聊天记录等,这对维权十分重要。
二是和发卡银行沟通,反映
催收人员的
暴力行径,要求规范催收。
若银行处理不当,可向金融监管机构投诉。
三是暴力催收侵犯人身安全或
名誉权时,可向公安机关
报案,追究其责任,也能
向法院起诉要求
赔偿。
案情回顾:小许办理了一张信用卡,因经济困难未能按时还款。随后,催收人员对小许进行暴力催收,频繁拨打骚扰电话、发送威胁短信。小许感到十分困扰,与发卡银行沟通,要求规范催收方式,银行却未妥善处理。小许不知如何维护自身权益,遂咨询专业人士。
案情分析:1、小许应保留催收电话录音、短信等证据,这些证据对后续维权至关重要。
2、小许已与发卡银行沟通但未得到妥善处理,可向金融监管机构投诉,监管机构会对银行进行监督和管理。
3、若暴力催收行为侵犯小许人身安全或名誉权等,小许可向公安机关报案,追究催收人员
治安管理或
刑事责任;也可向法院起诉,要求催收方承担
侵权责任,如
赔偿损失、赔礼道歉等。
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