保证金未退应该怎么解决

在处理保证金退还问题时，需先明确保证金性质及相关约定。
当遇到对方无故不退还保证金的情况，可按以下步骤处理：
1.查看书面文件：
仔细查阅合同等书面材料，确认其中关于保证金退还的详细条款，包括退还条件、具体时间节点等。
通过这些条款，判断对方是否存在违约行为。
2.与对方协商：
尝试和对方进行友好沟通，可以采用书面或口头形式。
要求对方说明不退还保证金的原因，并依据合同约定退还保证金。
在此过程中，注意留存沟通记录，如聊天记录、通话录音等，以备后续使用。
3.发函催款：
若协商没有结果，可考虑发函催款。
以律师函为例，在函件中清晰阐明事实、相关依据以及要求对方限期退还保证金的主张，给对方施加一定压力。
4.提起诉讼：
若上述方法都无效，可向有管辖权的法院提起诉讼。
提前准备好相关证据，如合同、支付凭证、沟通记录等，通过法律途径强制对方退还保证金，还可主张相应的利息损失。

案情回顾:

小许与小李签订合同，小许向小李支付了一笔保证金。合同到期后，小许要求小李退还保证金，小李却无故拒绝。小许认为小李的行为构成违约，而小李坚称自己无需退还，双方因此产生争议。小许决定采取措施维护自己的权益。

案情分析:

1、小许应先查看合同等书面文件，明确保证金退还的具体条款，确定小李是否违约。若小李不满足退还条件或未到时间节点拒绝退还，则不构成违约；反之则构成违约。
2、小许可与小李友好协商，要求其说明不退还原因，并留存沟通记录。若协商无果，可发函催款，如律师函。若以上方法均无效，小许可向有管辖权的法院起诉，准备好合同、支付凭证、沟通记录等证据，主张退还保证金及利息损失。