保管纠纷该怎么解决

1.保管合同定义与责任规定
保管合同指的是保管人接收寄存人交付的保管物，并在之后返还该物品的合同。
在保管期间，要是因为保管人没有尽到妥善保管的义务，导致保管物出现毁损或者灭失的情况，那么保管人就要承担损害赔偿责任。
不过，如果保管是无偿的，并且保管人能证明自己不存在重大过失，就不用承担损害赔偿责任。
2.保管纠纷解决途径
当出现保管纠纷时，第一步可以双方进行协商。
双方把各自应承担的责任和诉求明确提出来，看能否达成和解。
要是协商没有成功，要是合同里有约定仲裁条款，就可以向仲裁机构申请仲裁。
如果合同中没有仲裁条款，那就可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。
3.诉讼证据与处理结果
在诉讼过程中，需要提供一系列证据，像保管合同、物品交付的凭证、保管物原本状况的证明，以及能证明是保管不善造成损失的证据等。
法院会根据这些证据，按照相关法律规定，来判定责任该由谁承担，以及具体的赔偿事宜。

案情回顾:

小朱将自己的珍贵字画交给小李保管，双方未约定保管费用。保管期间，字画不慎被水浸湿损坏。小朱要求小李赔偿损失，小李认为自己是无偿保管，且无重大过失，不应承担赔偿责任，双方因此产生纠纷，协商无果。

案情分析:

1、本案为保管合同纠纷，保管合同成立，因保管是无偿的，若小李能证明自己没有重大过失，则不承担损害赔偿责任；若无法证明，则需承担赔偿责任。
2、双方协商不成，若保管合同有仲裁条款，小朱可向仲裁机构申请仲裁；若无仲裁条款，小朱可向有管辖权的法院起诉，诉讼中需提供保管合同、交付凭证等证据，法院将依证据和法律判定责任及赔偿。