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医疗美容纠纷该怎么维权

时间:2025.04.03 标签: 医疗纠纷 美容及医疗纠纷 阅读:890人
律师解析:
1.保留证据
收集医疗美容相关的病历、手术记录、发票、沟通记录等证据。
病历能反映治疗过程,手术记录详细记载手术情况,发票是消费凭证,沟通记录则可呈现双方交流内容。
这些证据是维权的关键,务必妥善保存。
2.与机构协商:
及时与医疗美容机构沟通,清晰表达诉求,比如要求退款赔偿等。
要冷静理智地说明问题所在,明确指出机构在服务过程中存在的不足,促使其解决问题。
3.投诉调解:
可向卫生行政部门投诉,请求调解。
卫生部门会督促机构处理纠纷,推动双方达成和解。
其会依据相关规定和程序,对纠纷进行公证处理。
4.申请鉴定:
若对纠纷性质或责任认定有疑问,可申请医疗事故鉴定司法鉴定,明确责任归属。
专业鉴定能给出权威结论,为后续维权提供有力依据。
5.诉讼途径:
协商和调解无果,可向法院提起诉讼
要准备充分证据,明确诉讼请求,通过法律程序维护自身合法权益。
法院会依据事实和法律作出公正判决。
总之,医疗美容纠纷中,要及时行动,保留证据,合理运用维权途径保障自身权益。

案情回顾:

小丽在某医疗美容机构进行眼部整形手术,术后效果与术前沟通差异巨大,眼部出现明显不对称等问题。小丽认为机构手术存在失误,要求退款并赔偿。机构却称手术符合正常流程,效果差异是个体恢复问题,拒绝退款赔偿。双方协商无果,矛盾升级。

案情分析:

1、小丽应保留好病历、手术记录、发票、与机构的沟通记录等证据,这些是维权的关键,能反映治疗过程、消费情况及双方交流内容。
2、小丽可向卫生行政部门投诉,请求调解,卫生部门会依据规定和程序督促机构处理纠纷。
3、若对责任认定有疑问,小丽可申请医疗事故鉴定或司法鉴定,明确责任归属。
4、若协商和调解都无法解决问题,小丽可向法院提起诉讼,准备充分证据,明确诉讼请求,通过法律程序维权。
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强相银律师

浙江圣银律师事务所

强相银律师系浙江圣银律师事务所主任、高级合伙人,担任杭州市律师协会首届医药健康专业委员会副主任、杭州市律师协会第八届侵权法专业委员会委员、杭州市律师协会并购与投资专业委员会委员、杭州市西湖区人民法院特邀调解员、杭州市下城区“法护创客”公益律师顾问团律师(五成员之一)、杭州市新联会律师行业分会委员、杭州《都市快报》律师团成员等职务。 毕业于国内著名大学医学院临床医学专业、法学院法律专业,民商法研究生学力,具有法学和医学双重教育背景,获得医疗从业资质和律师资格证书。 2000年毕业后长期在临床一线工作,07年开始从事律师工作10余年,在处理医疗纠纷、医疗美容纠纷、养老、医药健康等相关产业领域具有丰富的理论知识和实战经验。 主要执业领域:医疗纠纷、大健康产业。 部分案例分享: 1、2012年承办“全国制售假药第一大案”,担任被告人吴某某的辩护人,辩护意见当庭获得法庭采纳,被告人或者从轻处罚,于判决书生效当月刑满释放。 此案报道于《法治与经济》杂志2012年1上旬(总第298期)、《钱江晚报》2012年12月25日版、《腾讯新闻》同期报道; 2、2013年底,受杭州市下城区法律援助中心指派,承办新《刑事诉讼法》生效后杭州下城区第一例强制医疗案,作为法院、检察院、法律援助中心典型案例,法院、检察院多部门人员参加旁听学习,代理人意见获得法庭和家属的一致认同。 3、周某某诉杭州某某人民医院医疗损害责任纠纷,伪造签字,获得全额赔偿; 4、参加政协代表徐某某与金华某某人民医院医疗损害责任纠纷调解,经过努力双方达成调解协议,赔偿款即日到位; 5、袁某某诉浙江省某某医院医疗服务合同纠纷,经深入分析病历,结合法律和医学专业知识,切中院方要害,全额要回数十万元医院费; 6、黄某某三人诉浙江省某某中医院医疗损害责任纠纷,获得胜诉,家属获得赔偿几十万元; 7、李某某诉杭州某某医院医疗损害责任纠纷,伦理道德与法律的较量,成经典案例; 8、丁某某诉杭州某某医院医疗损害责任纠纷,成示教案例,律师提示:妇女儿童权益更需保障,医疗高风险区更需规范操作。

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