冒充客服退款诈骗罪怎么判

帮信罪和诈骗罪本身就是两种罪名，帮信罪误判诈骗罪可以向检察院申请重新审判，具体如何判刑还要看案情。
1、帮信罪，情节严重的话，是会被判3年以下有期徒刑。但是诈骗罪，如果诈骗金额较大，就会被处3年以下的有期徒刑，如果诈骗金额巨大，就会被判处3年以上10年以下的有期徒刑。2、诈骗罪和帮信罪，在主观方面都要求故意，但故意的内容不同，诈骗罪要求行为人明知他人实施电信网络诈骗犯罪，是一种具体的故意。而帮信罪要求行为人确切知道他人实施信息网络犯罪，或知道他人可能实施信息网络犯罪，是概括的故意。

《刑法》第二百八十七条之二
【帮助信息网络犯罪活动罪】明知他人利用信息网络实施犯罪，为其犯罪提供互联网接入、服务器托管、网络存储、通讯传输等技术支持，或者提供广告推广、支付结算等帮助，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金。
单位犯前款罪的，对单位判处罚金，并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依照第一款的规定处罚。
【择一重处】有前两款行为，同时构成其他犯罪的，依照处罚较重的规定定罪处罚。
第二百六十六条
【诈骗罪】诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。本法另有规定的，依照规定。