诈骗罪需要符合哪些条件才可以立案？个人诈骗的量刑标准是什么？甲冒充购物平台客服，让我上当受骗，我之前某知名购物平台购买了商品，收到货没多久就接到了自称购物客服，说给我返现，最后骗了我五千元。