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遇到民事侵权有什么处理方式

时间:2025.12.21 标签: 行政类 行政复议 阅读:1430人
律师解析:
遭遇民事侵权,有这些处理办法:
协商,直接和侵权人交流,让其停止侵权、赔偿损失,成本低效率高。
调解,找有关部门或第三方介入,像人民调解委员会,分清责任促和解。
投诉,向相关行政部门反映,如质量侵权找市场监管部门查处。
仲裁,依协议提交仲裁机构裁决,有专业性和保密性。
诉讼向法院起诉,让侵权人担责,这是最具强制力的方式。

案情回顾:

小许在商场购物时,发现所购商品存在质量问题,认为自身权益受到侵害。小许与商家协商要求赔偿损失,商家拒绝。小许又请求人民调解委员会调解,在调解过程中,双方对责任认定产生分歧,未能达成和解协议。小许遂向市场监管部门投诉,市场监管部门介入调查后,商家仍不认可自身侵权行为,双方矛盾激化。

案情分析:

1、小许遭遇商品质量侵权问题,采取协商、调解、投诉等方式后矛盾仍未解决。
2、若小许与商家事先或事后达成仲裁协议,可提交仲裁机构裁决。若无法达成仲裁协议,小许可向有管辖权的法院提起民事诉讼,要求商家承担停止侵害、赔偿损失等民事责任,诉讼是最具强制力的解决方式。
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