租车公司违约了，应该怎样去处理

租车公司违约时可这么处理。
先收集证据，要保留租车合同、支付凭证、车辆交接单和沟通记录等租车相关材料，这些能证明租赁关系和租车公司违约事实。
接着尝试和租车公司协商，按合同约定和法律规定，明确指出其违约行为，要求对方承担违约责任，像退还租金、赔偿损失等。协商时注意保留对话记录。
要是协商不成，可向消费者协会、交通运输管理部门等相关机构投诉。这些部门有监管权力，能协助解决纠纷。
若前面方法都不管用，可走法律途径。向法院起诉租车公司，要求其担责。按照《中华人民共和国民法典》，当事人一方不履行合同义务或履行不符约定，应承担继续履行、采取补救措施或赔偿损失等责任。诉讼时，要向法院提供充分证据支持诉求。
另外，若租车合同约定了仲裁条款，可按条款向约定仲裁机构申请仲裁。仲裁裁决有法律效力，一方不履行，另一方可向法院申请强制执行。

案情回顾:

小朱从租车公司租了一辆车，签订了租车合同并支付租金。然而，租车公司未按合同约定提供车辆，小朱要求其退还租金并赔偿损失，与租车公司协商，对方却拒绝承担责任。小朱接着向相关机构投诉，仍未有效解决问题，小朱陷维权困境。

案情分析:

1、小朱与租车公司签订租车合同，双方形成租赁关系。租车公司未按合同约定提供车辆，构成违约。小朱收集的租车合同、支付凭证等材料可证明租赁关系及对方违约事实。
2、小朱先与租车公司协商，在协商不成后向相关机构投诉，这些做法符合处理纠纷的合理流程。若仍无法解决，小朱可依据《中华人民共和国民法典》向法院提起诉讼，要求租车公司承担违约责任。若合同约定了仲裁条款，小朱也能根据条款向约定的仲裁机构申请仲裁。