物业费不退还，可不可以去起诉

如果物业费符合退还条件却没退还，你有权利起诉。依据《中华人民共和国民法典》，物业服务人按约定和规定提供服务，业主就该按约定支付物业费。要是物业服务人没依约服务，像没做好小区公共区域清洁、安保工作等违约情况，或服务合同提前终止多收了物业费，又或者物业费计算有误，这些都能成为退还物业费的理由。
起诉前得收集相关证据，比如物业服务合同、缴费凭证、能证明物业未达服务标准的照片、视频及书面记录等。还要准备好起诉状，明确诉讼请求，比如要求退还物业费和可能产生的利息等，同时写清事实和理由。
起诉要向有管辖权的法院提出，一般是物业所在地或被告住所地的法院。法院受理后会根据双方提供的证据进行审理，要是你证据充足，诉求合理合法，法院会支持你。不过打官司会消耗成本和时间精力，所以也可以先尝试和物业协商，或者向相关部门投诉来解决问题。

案情回顾:

小朱是某小区业主，按时缴纳了物业费。但他发现小区公共区域卫生状况差，安保措施不到位，存在安全隐患。小朱认为物业未依约提供服务，要求退还部分物业费，却遭到物业拒绝。双方协商无果，小朱决定通过法律途径解决。

案情分析:

1、依据《中华人民共和国民法典》，物业服务人按约定提供服务，业主应支付物业费。本案中物业未履行对小区公共区域的清洁、安保义务，属于违约情形，多收的物业费应当返还。
2、小朱起诉前需收集相关证据，如物业服务合同、缴费凭证、物业未达服务标准的照片等，并准备好起诉状，明确诉讼请求、事实和理由。起诉应向物业所在地或被告住所地法院提出。若小朱证据充分、诉求合理合法，法院会支持其诉求。不过诉讼有成本和精力消耗，也可先协商或投诉。