人在超市摔骨折，责任认定怎么做

人在超市摔骨折，责任认定依据《中华人民共和国民法典》中安全保障义务的规定判断。超市作为公共场所管理者，对顾客有安全保障义务，要保证经营场所设施安全、地面防滑等，避免顾客受损害。
要是超市有过错，像地面湿滑没设警示标识、通道有障碍物等致顾客摔倒骨折，超市要担侵权责任。比如超市清洁后地面有水渍，没及时清理还没放“小心地滑”标识，顾客滑倒，超市明显有过错，要对顾客损害负责。
顾客自身有过错也影响责任认定。若顾客在超市奔跑、嬉戏，没注意自身安全摔倒，顾客自己要担一定责任。
若双方都有过错，按各自过错程度分担责任。比如超市地面有少量水渍且已设警示标识，顾客因看手机没留意标识摔倒，双方可能按比例分担责任。
发生这种情况后，顾客要及时固定证据，像拍照、录像记录现场，保留就医凭证。若双方就责任承担和赔偿问题协商不一致，顾客可向法院起诉，法院会根据双方提供的证据进行责任认定和判决。

案情回顾:

小朱在超市购物时不慎摔倒骨折。经调查，超市清洁后地面有水渍，仅设置了不显眼的“小心地滑”标识，而小朱当时正专注看手机未留意标识。小朱认为超市未清理水渍应负主要责任，超市则觉得小朱自身看手机未注意安全也有过错，双方就责任承担和赔偿问题产生争议，无法协商一致。

案情分析:

1、依据《中华人民共和国民法典》关于安全保障义务的规定，超市作为公共场所管理者，对顾客负有安全保障义务，虽设置了警示标识，但未及时清理水渍，存在一定过错。
2、小朱自身看手机未留意标识，未注意自身安全，也存在过错。所以双方应根据各自过错程度分担责任，若协商不成，小朱可向法院起诉，由法院根据双方提供的证据进行责任认定和判决。