当客户和业务员签的合同出问题怎么处理

1.合同出问题，先看条款，明确问题涉及的条款和双方权责。
若业务员无权代理且未获单位追认，由业务员担责；构成表见代理，单位担责。
2.双方先友好协商，达成补充协议解决问题。
3.协商不成，收集合同、沟通记录等证据，向消协等机构投诉。
4.按合同约定的争议解决方式处理，有仲裁条款就申请仲裁，没有则向法院起诉，要求违约方担责。
案情回顾:

小朱与业务员小丽签订合同后，发现合同存在问题。小朱认为小丽可能无权代理，要求小丽所在单位担责，而单位称小丽无权代理且未追认该合同，不应由单位负责。双方就责任承担主体产生争议，友好协商未能达成一致意见，小朱不知后续该如何处理。

案情分析:

1、首先应查看合同条款，明确问题所涉具体条款及双方权利义务。若小丽无权代理订立合同，且未经单位追认，根据法律规定该合同对单位不发生效力，应由小丽承担责任；若构成表见代理，单位则需承担责任。
2、小朱可收集合同、沟通记录、履行凭证等证据，向相关机构投诉。也可根据合同约定的争议解决方式处理，合同有仲裁条款的可申请仲裁，无仲裁条款的可向有管辖权的法院起诉，要求违约方承担继续履行、采取补救措施或赔偿损失等违约责任。