申请退款被拒绝怎么办

1.明确退款被拒原因，若商家违约或欺诈，可按《民法典》维权。
像未按约定提供商品或服务，可要求解约退款。
2.协商不成，可向消协等部门投诉，请求调解。
3.金额大且符合条件，可起诉。
要备好合同、交易记录等证据，法院会公正判决。
4.留意退款条款，若有格式条款排除消费者权利，可主张无效。

案情回顾:

小朱在某商家处购买了一项服务，支付费用后，发现商家并未按照合同约定提供服务，小朱遂要求退款。然而，商家拒绝了小朱的退款请求，双方因此产生争议。小朱与商家协商无果，不知如何维护自身权益。

案情分析:

1、依据《民法典》相关规定，若商家未按合同约定提供商品或服务，消费者有权要求解除合同并退款，本案中小朱有权主张退款。
2、小朱可先考虑向消费者协会等相关部门投诉，请求其介入调解。
3、若涉及金额较大，且符合法定条件，小朱可向法院提起诉讼。诉讼时需准备好诸如合同、交易记录、沟通凭证等充分的证据，来证明退款主张合理合法，法院会依法作出裁决。
4、小朱需查看与商家约定中关于退款的具体条款，若存在格式条款排除其主要权利的情况，可主张该条款无效。