[律师回复] 这种情况可先收集好交钱凭证、购房合同等相关证据。尝试通过其他途径联系开发商，比如去售楼处找工作人员。若还是联系不上，可向法院提起诉讼，要求开发商履行办证义务并承担违约责任。法院会根据证据和事实作出判决，若胜诉，可通过法律手段强制开发商办证或退款赔偿。

[律师回复] 一般来说，即便房子长期没住，物业费也得正常交。物业服务针对的是整个小区，不会因个别房屋空置而减少服务成本。不过有些地方规定可适当减免，要先看购房合同和物业服务合同有无相关约定。要是合同没说，可和物业协商，看能否少交点。若协商不成，还是得按合同约定交。