1、与通讯公司协商和解,双方针对有关争议进行协商,以求达成公平合理的解决协议。
2、除此之外,消费者还可以申请消费者协会介入。消费者协会调解一般由消费者协会、婚介公司和消费者三方参与,消费者协会起着居中调解的作用,也可以提出解决纠纷的有关方案或建议。
行动建议:
遇到通讯公司合同霸王条款,应注意以下三点:
1、先和对方协商处理退费问题。
2、若是协商不成的,消费者可向消费者协会进行投诉处理。
3、若是都不能解决,通讯公司和消费者如果有相关仲裁协议,可根据仲裁协议将争议提交给仲裁机构,由仲裁机构进行裁决。遇到合同霸王条款,律图专业团队办理退费问题,一站式服务平台为您快速搞定退费问题,点击页面咨询按钮获取您的专属解决方案吧。