1、债权人如果没有具体的诉讼请求、事实和理由，诉讼请求，是指原告要求人民法院保护的民事权益的内容;事实和理由，是指原告提出请求的根据，这里的事实仅指诉称事实，不同于经法院审理查明的事实，可以不问真假。
2、原告的诉讼权利能力和行为能力存在瑕疵的。
3、原告不适格，原告适格是指原告应当是与本案有直接利害关系的公民、法人或其他组织。
行动建议：
1、再次收集客观的证据提交给法院可以大大增加立案的可能性，诸如转账凭证，协议，银行流水，支付凭证，转账记录，聊天记录，公司地址，工商登记信息等关键证据。
2、咨询有经验的律师代理起诉将极大的增加胜诉可能性，律师帮助撰写起诉书，整理收集案件信息以及证据，通过对民事纠纷的调查分析，合理合法逻辑清晰的参与法庭答辩等环节，为消费者据理力争维护消费者合法权益是很不错的维权方式
