针对您刮蹭他人车辆的问题,通常推荐您采取向保险公司申请理赔而非私下解决的方式。假如两辆汽车仅发生轻微刮擦且双方
当事人均负有部分责任,并且产生的损失相对较小时,您可选择直接动用交强险进行
赔偿。
然而,若碰撞事件较为严重,还是建议您直接联系商业保险进行赔付。以下是
车险理赔的一般程序:
首先,您需拨打为您提供服务的保险公司电话进行
报案,向客服提供包括保单编号、
被保险人姓名、联系方式、车牌号码、出险时间、地点以及事故详细经过在内的相关信息;
其次,保险公司会派遣距离事发地点最近的勘察人员赶往现场处理;到达现场后,勘察人员会进行拍照以获取
证据,并收集客户的详细信息与现场清理工作;
然后,他们将对事故责任进行确认并根据保险责任范围完成勘察录入,随后将所收集的所有材料
递交至保险公司审查批准;一旦审核通过,即可支付理赔款并出具结案报告。
《中华人民共和国
民法典》第一千二百一十三条
机动车发生交通事故造成损害,属于该机动车一方责任的,先由承保机动车强制保险的保险人在强制保险责任限额范围内予以赔偿;不足部分,由承保机动车商业保险的保险人按照
保险合同的约定予以赔偿;仍然不足或者没有投保机动车商业保险的,由
侵权人赔偿。