当
消费者所购商品质量未能达到标准之时，其有权与商家进行协商寻求妥善解决方案；若商家提出无法退货或
赔偿的要求，消费者可选择前往当地工商行政管理局对商家进行投诉。在此过程中，我国相关法律明确指出，经营者必须严格遵守法律
法规要求，确保所提供的产品及服务均合法正规，且不得存在任何形式的欺骗性销售。对于消费者而言，倘若在日常生活中遭遇此类
欺诈行为，务必妥善保留相关
证据，并及时向消费者协会进行举报。
《中华人民共和国
消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的
仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人
民法院提
起诉讼。
