当贵方与商业机构发生争议之时，我们强烈建议首先寻求当地工商行政管理局的协助。假如对该部门给予的回复仍持有不满足之感，敬爱的各位用户还可以考虑求助于
消费者协会或者其他合法设立的调解机构，努力通过调解手段妥善解决问题。当然，若您曾经与有关经营主体签署过
仲裁相关协议，也可依据该协议向特定的仲裁机构提起仲裁请求，期盼获得公平公正的裁决。除此之外，为了维护和保障自己的正当权益，您还有权将
诉讼状
递交给拥有审判职权的人
民法院，请求其启动司法救助程序。
《中华人民共和国
消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提
起诉讼。
