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服装三包国家标准是

关于服装商品之“三包”国家明确规定如下:首先,“三包”之适用范围及其有效期限。1.西服、大衣以及裘皮服饰的质保期限为自购买日期起算,共计六个月。2.羊毛衫以及其余各类衣物和家居床上用品的质保期限为自购买日期起算,共计三个月。3.童装、针织内衣以及各类纺织制品的质保期限为自购买日期起算,共计一个月。同时,凡购买价值在100元人民币以上的针织品、服装类商品实行“三包卡”制度。其次,若存在以下一种或多种状况时,消费者均可获得免费更换或退货服务,不受任何折旧费用限制。这些状况包括但不仅限于:衣服原材料、大小号码等与实际购买显然不符;左右两片衣袖、两块裤腿宽度、长度不一致,裤缝明显倾斜,或由较多拇指头大小的瑕疵超过标准配置;衣服经过正常洗涤后,其布料严重起球、抽丝且远超标准设定;在经严格按照说明书进行适当护理后,仍发生严重起皱、气泡的现象,且这个程度超出相关规格要求;扣子、拉链、装饰物等松动脱落或断开者,将提供免费维修服务,如不能修复,将根据具体情况进行更换或者一次性价格处理。本市范围内的维修承诺在收到商品后的七个工作日内完成,邮寄至外地的维修工作则在一个月内处理完毕,若超出此期限仍然未能修复,消费者有权更换产品。三包期间消费者接到两次维修通知后,产品问题依然未解决,也可以申请更换产品。最后,尽管具备换货资格,但市场上没有相同品牌、相同型号的产品出售,消费者可以选择退货并支付一定的折旧费用,正常情况下应在收到货物后的7日内提出申请,超过期限的退货请求将被视为无效。《消费者权益保护法》第24条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
最新修订:2024-04-06
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