【问题解析】
想要求美容院退款时,受害者收集好证据,保管好合同,向消费者委员会或当地卫生主管部门进行投诉调解,也可通过司法途径解决。
有关部门会根据纠纷性质进行调查、取证、组织医疗事故专业委员会或法医鉴定。一旦鉴定结果出来,就会依法公正判决。
【法律依据内容】
《民法典》第一百八十六条
因当事人一方的违约行为,损害对方人身权益、财产权益的,受损害方有权选择请求其承担违约责任或者侵权责任。
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