1、根据相邻关系中的规定,你家天花板渗漏物业首先检查楼上是对的,现在你的说法是物业没有水平有推脱责任的嫌疑是错误的,楼上渗漏是隐蔽工程,肉眼看不出,必须楼上配合同意敲开检查才能知道问题出在那,还有可能是上下水管漏水业主装修时封闭,可能自来水管年久失修漏水业主装修成了隐蔽管子,可能楼上装修没有做好防水工程和施工中无意弄坏水管造成的。
2、如果物业与楼上沟通协调,楼上不同意配合或同意配合还要物业、你赔偿损失,那么楼上不讲道理,你只能走司法途径了,如果物业没有和楼上协调,你投诉至当地房管部门为物业公司不作为,冤有头债有主,只有找出漏水原因才能确定责任是谁,责任人负责赔偿你的损失。如果物业公司没有协调楼上做工作的不作为的,物业公司承担连带责任,否则物业公司没有责任。