1.快递公司倒闭并且不退款的,严重损害消费者合法权益,打12315投诉,向工商行政管理部门进行举报,也可根据购课协议进行起诉处理。
2.及时与机构协商退费事宜,不赔偿可以向消费者协会或者市场监管部门投诉协调退费事宜。
行动建议:
注意以下几点:
1.快递公司倒闭并且不退款的,严重损害消费者合法权益,打12315投诉。
2.对方拖着不处理,遇到这个问题先积极与对方沟通协商,如果对方有意拖延退款,很可能存在赖账不退的情况。
3.查看您的合同内容确认是否规定的退款时间
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