(一)查看小区监控:若小区有监控,联系物业调取,确定刮车人后要求其赔偿。
(二)协商与调解:若刮车人是小区住户,协商赔偿不成,可找物业调解。
(三)起诉维权:调解无果收集监控视频、车辆受损照片等证据向法院起诉。
(四)判定物业责任:无法找到刮车人时,若物业未按合同履行安全保障义务,如监控损坏未修、保安巡逻缺失,物业应担责。
(五)与物业协商:和物业协商赔偿,协商不成向业主委员会反映或向法院起诉。
法律依据:
《中华人民共和国民法典》第九百三十九条规定,建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同,以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务人订立的物业服务合同,对业主具有法律约束力。物业服务人应按约定和物业的使用性质,妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分,维护物业服务区域内的基本秩序,采取合理措施保护业主的人身、财产安全。