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您好,我是一名客服人员,由于物流配送延误

ask****916 河北-邯郸 消费权益咨询 2019.11.09 23:37:04 352人阅读

您好,我是一名客服人员,由于物流配送延误,用户打电话辱骂客服,很难听

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做物流只凭关系和热劲是不可行的,你的问题显示出了您的不专业,物流公司也分很多种,首先你要明白你想做什么样的物流公司
第三方物流中包括了各种类型的物流公司,简单包括了
专门负责快消品消费的物流配送公司,负责给各种KA卖场供应商往卖场供货,这种物流公司对配货要求、货物分类以及卖场交接流程都必须非常专业,属于物流公司中比较有难度的一种。
项目物流公司,给任何企业客户做项目的物流公司,根据企业类型,如生产性、贸易型等国内普通型企业做项目规划和执行,可能会提供仓储、增值等额外服务,这类物流公司所做的工作没有第一类那么杂,但专业程度却也非常之高,对各行各业都有一定的知识要求。
集装箱运输进出口业务的物流公司,物流公司本身做的事情也咋,一定要分可以分出很多种类型来,这类公司主要负责有进出口业务的公司的集装箱业务,所以车辆都会是挂车,物流公司也必须了解和执行进出口的各种流程,单据交接和回单运作。
干专线物流,这种物流公司是较低级的物流公司了,就是简单跑某些线路,寻找这一条线路的货源而已。
物流类型过于复杂,如果您不知道自己到底做什么类型的物流公司,又怎能判断需要什么样的流程呢物流这个概念早就被人们错误的曲解成运输了,物流公司一般以运输为主,然后就是提供仓储服务,在运输和仓储服务的基础上再衍生自己的业务。如果谈到细节流程,这将是个一时半会说不完的问题。简单流程包括:订单调度接货运输仓储送货运输回单管理结算,根据企业类型和客户的不同,这个环节所包含的工作也有差异,并且每个环节本身也需要做大量的专业工作。所以我才会如是说,广交供应链朋友来讨论,本人聊天软件号码:7空6空0空4空4空3空5空3空8,号名:水原

2019-11-09 23:59:04 回复

网友提问:由山东青岛寄投四川自贡的未保价的干海产品大虾四斤,价值300元,到达自贡是1月17日,我收到邮件是2月2日,邮件内的干海产品已经腐烂变质,按规定应该怎样赔偿快递延误赔偿标准是什么。 律师解答:《快递服务行业标准》中规定,同城快递服务时限不得超过24小时,国内异地快递不得超过72小时;同城快递延误时限为3日,国内异地快递为7日,国际快件为10日。当快件出现延误时,消费者可以视为快件丢失,要求赔偿,信件丢失按服务费2倍赔偿,包裹原则上按照保价实价赔偿,没有买保价的包裹将按照具体服务资费的5倍进行赔偿。 快递延误赔偿标准法律依据。 《快递暂行条例》第二十七条快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。 《快递服务》行业标准附录A: 1、赔付对象。 快件赔付的对象应为寄件人或寄件人指定的受益人。 2、赔偿原则。 快递服务组织与顾客之间有约定的应从约定,没有约定的可按以下原则执行。 3、赔偿标准。 延误的赔偿应为免除本次服务费用(不含保价等附加费用)。 由于延误导致内件直接价值丧失,应按照快件丢失或损毁进行赔偿。 什么是快递延误。 快件延误是指快件的投递时间超出快递服务组织承诺的服务时限,但尚未超出彻底延误时限。

据您所述,需根据具体情况判断,您一般可向消协投诉举报,或到法院起诉,主张您的合法权益

联系出租车公司或者通过车牌号码广播电台等方式。
一、不小心把东西落在出租车上的乘客,可以通过找到出租车所属的公司,来领回自己的东西。出租车公司有个专门存放失物的地方,等待失主前来认领。只要不是被其他乘客拾走或一些特殊情况,东西都能找回来的。
二、如果乘客能记下当时所乘车辆的车牌号,公司同样可以帮忙查到车辆的司机,从而寻找失物的下落。
三、即使没有记得车牌号,只要记得上下车的时间和地点,找到那辆车也并不困难。我市的每辆出租车上都装有GPS定位,也就是说,每辆车的行车轨迹都被实时掌控。因此,通过运管部门,同样可以找到当时乘坐的车辆,继而联系上车主。
四、当然也有那些拒不归还死不认账的司机,这时我们可以采取报警。但还是好司机更多一些会为你保管财物!
五、还可以通过电台广播等媒介寻找。

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