从物业性质上区分一个是商业,一个是住宅,收费上当然有区分的,商业物业对公共设施的损坏程度比较大(如下水管线、用电管线),所以维修周期比较短,费用比较高,管理企业的风险比较大,所以收费要高于住宅物业。住宅小区物业管理办法》第三十五条就直接规定,“物业管理区域内不从小区大门进出的临街商铺、写字楼等非住宅物业同属于该小区物业管理的范围,统一纳入小区物业管理,环境卫生有偿服务收费由物业服务企业在征得业主同意后与有关单位协商处理”。对于费用问题主要看业主办理买房合同与接房时办理的物业服务协议上是否明确规定了物业的费用。我国物权法规定,建筑物及其附属设施的费用分摊、收益分配等事项,有约定的,按照约定没有约定的或者约定不明确的,按照业主专有部分占建筑物总面积确定。也就是说业主与物业公司签订的物业管理合同有约定的,按照约定,未约定的,则按店铺占建筑物总面积的比例分摊。按照权利义务一致性的原则,物业公司履行服务管理义务,业主按约定缴纳物业费,业主在物业公司未履行约定义务时,业主才有权拒绝其履行要求。
1.先通过协商解决。
2.在协商不成情况下才去诉讼。接受庭外调解,调解不成再开庭。
3.在此之前,请您找一个律师当面询问相关法律,这样才能有理有据,还有记住证据很重要。
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