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我购买了微店的一件商品。类似于AI芯片的东西,但是实际到手根本就没有宣传的连接可以说话,到时候指类似于个摆件,甚至小程序也用不了?

ask****881 湖南-郴州 消费权益咨询 2026.10.24 21:00:57 487人阅读

我购买了微店的一件商品。类似于AI芯片的东西,但是实际到手根本就没有宣传的连接可以说话,到时候指类似于个摆件,甚至小程序也用不了

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商家宣传与实际功能严重不符,属于违约并可能构成虚假宣传。先保存商品页面、订单、支付记录、开箱视频和聊天记录,尽快在微店申请退款退货;同时向平台提交证据投诉,要求下架并协助退款。协商不成,可向市场监督机关举报,也可按买卖合同纠纷起诉,主张退款及合理损失。别再确认收货或超时拖延。我是杭州的吴亮律师,如果仍有疑问,欢迎追问或一对一交流。

2026-10-24 21:21:44 回复
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