销售员故意填错地址、职业、有无社保,先扣费后看合同,后面又让拉黑官方客服电话,保险公司以两年多了自动扣费,说默认,不能全额退保,合法吗?
不合法。根据《中华人民共和国民法典》规定,合同的订立应当遵循自愿、公平、诚实信用的原则。销售员故意填错信息、隐瞒重要事实、欺诈消费者等行为,导致合同无效或可撤销。保险公司不能以自动扣费为由拒绝全额退保。消费者可以要求解除合同并要求保险公司退还已支付的保险费。若协商不成,可以向法院提起诉讼。我是济南的殷德友律师,如果仍有疑问,欢迎追问或一对一咨询。
2026-06-12 12:35:37 回复
这种情况确实让人很头疼。首先,销售员故意填错信息,这明显是不合理的。其次,保险公司以自动扣费两年多为由拒绝全额退保,这种做法也值得商榷。根据《保险法》等相关法律规定,保险合同的订立应当遵循公平、自愿的原则。如果销售员存在误导行为,或者保险公司没有尽到明确告知义务,消费者是有权利要求合理退保的。你可以先收集好相关证据,比如销售员填错信息的证据、扣费记录等,然后向保险公司的客服或者监管部门进行投诉。如果协商不成,也可以通过法律途径来维护自己的权益。我是杭州的吴亮律师,如果仍有疑问,欢迎追问或一对一咨询。
2026-06-12 12:34:50 回复严格三重认证
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