问题:然后小区的那个防盗大门没有,比喻24小时巡逻没有,有的岗位形同虚设,服务于那个收费严重不匹配,然后呢,他是用邻区收费标准,没有召开业主大会,没有签合同,我们这个小区是物业公司跨区代管?
你们小区物业没签合同还跨区代管,本身就没有合法收费依据,更不能拿邻区标准来收钱。服务方面,防盗大门没有、24小时巡逻也没做到,明显是违约,你们可以要求减免物业费,也可以起诉物业退还不合理的收费。现在最实际的办法是,先收集好证据,找街道办或居委会反映,推动召开业主大会、成立业委会,由业主大会决定续聘还是换掉这家物业,或者重新谈价格。民法典关于物业服务合同的规定都支持你们这么做。我是杭州的吴亮律师,如果仍有疑问,欢迎追问或一对一沟通。
2026-09-07