昨天在服装店办了个1000元的代金卡。 现在卡找不到了。 和店家沟通,店家现在只能做到,如果有人捡到这个卡到店去消费,能通知到本人。 有转账记录。有卡号。 但是店家说,这个卡不走电脑,没法挂失。不给补卡。 他们这个属于霸王条例不?在法律上生效吗? 我想申请他给我补卡。这个卡作废。这个要求合理吗?能得到法律支持吗?
您好,根据《消费者权益保护法》规定,消费者享有知情权和选择权,商家应当提供真实、准确的商品或服务信息。如果商家提供的代金卡服务存在缺陷或不合理限制,消费者有权要求商家提供合理的解决方案。您的情况中,商家未能提供挂失服务,可能侵犯了您的权益。您可以要求商家补卡或提供其他补救措施。如果协商不成,您可以向消费者协会投诉或通过法律途径解决。您的要求是合理的,有可能得到法律支持。我是济南的殷德友律师,如果仍有疑问,欢迎追问或一对一咨询。
2026-06-02 11:05:23 回复
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