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我卖减肥胶囊,客户吃下不适,说有西布曲明,要我十倍赔偿?

pub****936 辽宁-抚顺 消费权益咨询 2026.06.02 04:35:33 362人阅读

我卖减肥胶囊,客户吃下不适,说有西布曲明,要我十倍赔偿

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18841296003 (咨询请说明来自律图)
地区:辽宁-鞍山 咨询解答:7345条

关键是有没有西布曲明呀,有没有属于不合格商品?

2026-06-02 08:22:22 回复
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13006168828 (咨询请说明来自律图)
地区:湖北-武汉 咨询解答:6599条

销售含西布曲明减肥胶囊被要求十倍赔偿的处理:西布曲明是国家禁用的药品成分销售含有该成分的食品属于严重违法。根据食品安全法消费者可主张退一赔十赔偿金额不足一千元的按一千元计算。您面临民事赔偿和行政处罚的双重风险还可能被追究刑事责任。建议立即停止销售与客户协商赔偿方案争取达成和解避免被投诉到监管部门。十倍赔偿是法定标准如果被起诉败诉可能性极高。如实说明产品来源争取减轻责任。销售不安全食品后果严重应尽快处理赔偿事宜以降低法律风险。

2026-06-02 06:08:04 回复
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15555555523 (咨询请说明来自律图)
地区:浙江-杭州 咨询解答:585058条

如果客户说你卖的减肥胶囊里有西布曲明并且吃了不舒服,要求十倍赔偿,首先你要重视这个情况。西布曲明是被禁止的成分,如果产品里确实含有,那确实可能面临法律责任。你可以先和客户沟通,了解具体情况,看看是否能协商解决。同时,检查你的产品来源,确保产品是正规合法的。如果产品没有问题,客户可能是恶意讹诈,那你可以收集证据,维护自己的权益。我是杭州的吴亮律师,如果仍有疑问,欢迎追问或一对一咨询。

2026-06-02 05:02:32 回复
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