(一)消费者发现购买的食品可能不符合食品安全标准时,应留存好购物凭证,如发票、小票等,以证明购买行为和食品来源。
(二)保留好食品原物,若可能应拍照或录像记录食品的状态,比如食品中有异物、变质等情况。
(三)判断食品不符合标准的情况是否属于标签、说明书不影响食品安全且不会误导消费者的瑕疵,若不属于,可与生产者或经营者协商赔偿事宜。
(四)若协商不成,可向消协、市场监管部门等相关机构投诉,也可通过法律途径起诉解决。
法律依据:
《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条规定,消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵除外。
1.消费者买食品要十倍赔偿有条件:一是食品生产不符合安全标准,像含有害物质、营养成分不达标;二是商家明知食品不符标准仍售卖,如过期、包装破损可能影响安全。
2.满足条件时,消费者除索赔损失,还能向生产者或商家要求价款十倍或损失三倍赔偿;赔偿不足一千元的,按一千元算。
3.食品标签、说明书小瑕疵,不影响安全且不误导消费者的除外。
结论:
消费者购买食品要求十倍赔偿,需满足生产不符合食品安全标准的食品或经营明知是不符合食品安全标准的食品的条件,同时食品标签、说明书无不影响食品安全且不误导消费者的瑕疵。
法律解析:
《中华人民共和国食品安全法》规定,若生产者生产出不符合食品安全标准的食品,像含有有害物质、营养成分不达标等;或者经营者明知食品存在问题,如已过保质期、包装破损可能影响安全等仍销售,消费者除要求赔偿损失外,可向生产者或经营者要求支付价款十倍或损失三倍的赔偿金。若增加赔偿的金额不足一千元,按一千元计算。不过,若食品标签、说明书存在不影响食品安全且不会误导消费者的瑕疵,则不适用此赔偿规定。如果您在食品消费过程中遇到类似问题,不确定是否符合赔偿条件,欢迎向专业法律人士咨询,以维护自身合法权益。
消费者购买食品要求十倍赔偿,需符合《中华人民共和国食品安全法》规定的条件。一是生产不符合食品安全标准的食品,像食品含有害物质、营养成分不达标;二是经营明知不符合食品安全标准的食品,如销售过期或包装破损可能影响安全的食品。
符合条件时,消费者除获损失赔偿外,还能向生产者或经营者要求支付价款十倍或损失三倍的赔偿金,不足一千元按一千元算。不过食品标签、说明书有不影响安全且不误导消费者的瑕疵则除外。
建议消费者购买食品时仔细查看,发现问题保留证据,与商家协商赔偿,协商不成可向消协或监管部门投诉,依法维护自身权益。
法律分析:
(1)消费者若想依据《中华人民共和国食品安全法》获得食品价款十倍赔偿,需满足特定条件。生产方面,食品不符合安全标准,像含有有害物质、营养成分不达标等情况,消费者可据此索赔。
(2)经营环节,若经营者明知食品不符合安全标准仍销售,如食品过保质期、包装破损影响安全等,消费者也有索赔权。
(3)消费者除要求赔偿损失外,还能向生产者或经营者要求支付价款十倍或损失三倍的赔偿金,若增加赔偿金额不足一千元,则按一千元赔偿。不过,食品标签、说明书存在不影响食品安全且不误导消费者的瑕疵时,不适用此赔偿规定。
提醒:消费者索赔时需有证据证明食品不符合安全标准或经营者的明知情况,不同案情解决方案有别,建议咨询以进一步分析。
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