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(一)固定相关证据。留存老人就医的病历、医疗费票据、检查报告等治疗凭证,以及事故现场的照片或视频,证明施工区域未设置明显警示标志或未采取防护措施的情况。
(二)与物业协商赔偿。携带证据与物业沟通,明确指出物业未履行安全保障义务的具体过错,提出合理的赔偿要求,沟通过程可做好书面记录。
(三)通过调解或诉讼解决纠纷。若协商不成,可向当地人民调解委员会申请调解。调解无果时,向法院提起民事诉讼,由法院判定物业应承担的责任及赔偿金额。
法律依据为《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条。该条规定,宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的,由第三人承担侵权责任;经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的,承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后,可以向第三人追偿。
2026-01-14 08:12:01 回复
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小区公共区域的安全保障是物业的法定责任。施工区域未设置清晰警示标识或未采取防护措施致老人摔伤时,物业存在过错需承担相应赔偿责任。
赔偿涵盖治疗康复的合理支出,如医药费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补贴等,及误工减少的收入;造成残疾的,还需赔偿辅助器具费和残疾赔偿金。
老人或家属可先与物业协商赔偿,留存就医记录、事故现场照片等证据。协商不成可申请人民调解,或向法院起诉,由法院判定物业责任及赔偿金额。
2026-01-14 07:55:31 回复
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结论:老人在小区施工处因物业过错摔伤时,物业需承担相应赔偿责任。
法律解析:根据民法典规定,物业服务人对小区公共区域负有安全保障义务。若小区施工区域未设置明显警示标志、未采取必要安全防护措施等,导致老人摔伤,物业即存在过错,应承担赔偿责任。赔偿范围通常包括医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入;造成残疾的,还需赔偿辅助器具费和残疾赔偿金。老人或其家属可先与物业协商赔偿事宜,注意留存就医凭证、事故现场照片等证据;协商不成的,可向人民调解委员会申请调解,或向法院提起诉讼,由法院判定物业责任及赔偿金额。遇到此类情况时,建议及时收集相关证据,并向专业法律人士咨询具体维权细节,以更好地维护自身合法权益。
2026-01-14 06:04:52 回复
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老人在小区施工区域摔伤且物业存在过错时,物业需承担相应赔偿责任。物业作为小区公共区域的管理主体,对区域内的安全负有保障义务,若施工处未设置明显警示标志、未采取必要防护措施等导致事故发生,即属于未尽到安全保障义务,应承担赔偿责任。
1.物业担责的具体情形。物业需对小区内的施工区域进行安全管理,若施工处未设置清晰的警示标识、未安装防护栏等防护设施,或警示标志不醒目、防护措施不到位,导致老人无法及时察觉风险而摔伤,物业需承担相应责任。
2.赔偿范围的具体内容。赔偿通常包括医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。若摔伤造成残疾,还需赔偿辅助器具费和残疾赔偿金。
3.维权的具体途径。老人或其家属可先与物业协商赔偿事宜,注意留存就医凭证、费用票据、事故现场照片等证据。若协商无法达成一致,可向人民调解委员会申请调解,或向法院提起诉讼,由法院判定物业的责任及具体赔偿金额。
2026-01-14 05:47:29 回复
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法律分析:
(1)物业对小区公共区域负有安全保障义务,施工区域属于小区公共区域的一部分,物业应当确保施工过程中不会对小区内人员造成人身伤害,若未履行该义务则需承担相应责任。
(2)物业存在过错的情形包括施工处未设置明显且清晰的警示标志,或者未采取有效的防护措施隔离施工区域,比如未安装围栏、防护网等,导致老人在该区域摔伤,物业需承担赔偿责任。
(3)赔偿范围包括为治疗和康复支出的合理费用,如医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等,若老人因摔伤导致误工减少收入,也可主张该部分损失;若造成残疾,还需赔偿辅助器具费和残疾赔偿金。
(4)老人或家属可先与物业协商赔偿,协商时需留存好就医的所有凭证、事故现场的照片或视频、与物业沟通的记录等证据;若协商不成,可向人民调解委员会申请调解,或直接向法院提起诉讼,由法院判定物业的责任比例及具体赔偿金额。
提醒:
老人摔伤后需及时固定事故现场证据和就医材料,协商不成时通过合法途径维权,不同案件中物业过错程度认定可能不同,建议咨询专业人士明确责任范围。
2026-01-14 05:05:42 回复