咨询我
结论:
买到假银镯子可以要求赔偿,消费者可主张解除合同退货并获赔偿。
法律解析:
根据民法典合同编,商家销售假银镯子,未按约定质量交付标的物,构成违约,消费者可要求解除合同退货并赔偿损失。同时,依据消费者权益保护法,商家存在欺诈行为时,消费者有权要求增加赔偿,金额为购买商品价款的三倍,不足五百元的按五百元算。消费者维权需保留购买凭证、商品实物和专业机构鉴定报告等证据。可通过与商家协商、向消协投诉或向法院起诉等途径维权。若遇到此类情况,建议向专业法律人士咨询,以更好地维护自身合法权益。
2026-01-03 12:27:01 回复
咨询我
1.买到假银镯子消费者可要求赔偿。商家销售假银镯子既违反合同约定,又构成消费欺诈。从合同角度,商家未按约定质量交付标的物,构成违约,消费者可解除合同退货并获赔偿;从消费者权益保护角度,商家欺诈行为让消费者有权要求价款三倍赔偿,不足五百元按五百元算。
2.解决措施和建议:
-消费者要保留好购买凭证、商品实物以及专业机构的鉴定报告等关键证据。
-可先尝试与商家协商解决赔偿问题。
-若协商无果,可向消费者协会投诉。
-也可直接向人民法院提起诉讼维护自身权益。
2026-01-03 11:17:11 回复
咨询我
1.若买到假银镯子,消费者可要求赔偿。按照相关法律,商家应按约定质量交付商品,卖假银镯子属于违约,消费者能解除合同、退货并获赔偿。
2.根据消费者权益保护的法规,若商家存在欺诈行为,消费者可要求增加赔偿损失,赔偿金额为购买商品价款的三倍,若不足五百元则按五百元算。
3.消费者要保留好购买凭证、商品实物以及专业机构的鉴定报告等证据。
4.消费者可通过和商家协商、向消协投诉或向法院起诉等方式维护自身权益。
2026-01-03 09:43:11 回复
咨询我
法律分析:
(1)从民法典合同编来看,商家有按约定质量交付标的物的义务,销售假银镯子属于违约行为,消费者有权解除合同,要求退货并赔偿损失。
(2)依据消费者权益保护法,若商家存在欺诈行为,消费者可要求增加赔偿损失,赔偿金额为购买商品价款的三倍,不足五百元的按五百元算。
(3)消费者要想有效维权,需保留好购买凭证、商品实物以及专业机构的鉴定报告等证据。
(4)维权途径多样,可与商家协商,也可向消费者协会投诉,还能向人民法院提起诉讼。
提醒:
维权时证据务必保存完整,不同案件情况有别,建议咨询以获取更精准分析。
2026-01-03 08:21:46 回复
咨询我
(一)保留证据:购买到假银镯子,消费者要保留好购买凭证、商品实物以及专业机构出具的鉴定报告等证据,这些是维权的基础。
(二)协商解决:可以先尝试与商家进行协商,要求解除合同退货并赔偿损失。依据民法典合同编,商家销售假银镯子构成违约,消费者有此权利。
(三)投诉维权:若协商不成,可向消费者协会投诉,借助消协的力量来解决问题。
(四)诉讼途径:也可以向人民法院提起诉讼,维护自己的合法权益。依据消费者权益保护法,商家存在欺诈行为,消费者可要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为购买商品价款的三倍,不足五百元的按五百元计算。
法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条第一款规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
2026-01-03 07:55:58 回复