如果买到假的黄金怎么办

结论：买到假黄金可通过保留证据协商投诉或诉讼等合法途径维护自身权益。
法律解析：
根据消费者权益保护法，经营者提供商品存在欺诈行为的，消费者有权要求商家退款换货或获得商品价款三倍的赔偿。买到假黄金后，首先需保留购买凭证如发票购物小票支付记录等关键证据，同时需获取权威机构出具的鉴定报告，证明所购黄金为假。其次与商家协商，依据上述法律规定提出退款换货或三倍赔偿的要求。若商家拒绝协商，可向消费者协会或市场监管部门投诉，由相关部门介入调解处理。若调解无果，可向法院提起诉讼，提交购买凭证鉴定报告等证据，法院会根据事实和法律判决商家承担相应责任。如果在维权过程中遇到证据收集困难或商家拒不配合等情况，建议及时向专业法律人士咨询，以更好地维护自身合法权益。

买到假黄金时，应通过保留关键证据协商沟通监管投诉及法律诉讼等步骤依法维权，切实保障自身合法权益。

1.保留全部维权证据。及时留存购买凭证，包括发票购物小票支付记录等，同时妥善保管所购商品本身，这些材料是证明购买事实和商品问题的核心依据，为后续各环节维权提供支撑。

2.主动与商家协商解决。依据消费者权益保护相关法律规定，向商家提出退款换货或支付三倍赔偿的合理诉求，通过直接沟通尝试达成双方认可的解决方案。

3.向监管部门或消协投诉。若商家拒绝协商或协商无果，可联系消费者协会或市场监督管理部门，提交已收集的证据材料，由专业机构介入调解处理，督促商家履行责任。

4.通过法律途径提起诉讼。若上述方式均未解决问题，可向法院提起诉讼，期间需提供权威鉴定机构出具的假黄金鉴定报告作为关键证据，法院会结合事实与证据判决商家承担退款赔偿损失等相应法律责任。

法律分析：
（1）保留核心证据。买到假黄金后，需立即保留所有购买相关凭证，包括发票、购物小票、电子支付记录、商品包装及标签等，这些是证明购买行为和商品来源的关键依据，缺失会直接影响后续维权流程的推进。

（2）与商家协商维权。依据消费者权益保护法，消费者有权向商家提出退货、换货要求，或主张商品价款三倍的赔偿。协商过程中需清晰说明诉求，并出示已保留的凭证，明确告知商家需承担的法律责任。

（3）向监管部门投诉。若商家拒绝协商或协商未达成一致，可向当地消费者协会或市场监督管理部门提交投诉申请。投诉时需提供购买凭证和初步的商品问题描述，由监管部门介入调查并组织调解，促使商家履行法定义务。

（4）通过诉讼解决纠纷。若上述途径均未解决问题，可向法院提起民事诉讼。诉讼前需委托具备资质的黄金鉴定机构出具鉴定报告，证明所购商品为假冒黄金。法院会结合鉴定结果及相关法律规定，判决商家承担退款、赔偿损失等责任。

提醒：
购买黄金应选择有资质的正规商家，仔细核对商品标识；维权时需及时获取权威鉴定报告，确保证据充分，必要时可咨询专业人士获取法律帮助。

（一）保留全部购买相关凭证，包括发票、购物小票、电子支付记录、商品标签或包装等，这些是证明购买事实和商品存在问题的核心证据。

（二）与商家直接协商解决，明确提出退款、换货或者按照商品价款三倍的标准要求赔偿，协商时可说明相关法律规定，促使商家配合处理。

（三）若协商无果，向当地消费者协会或者市场监督管理部门投诉，提交凭证和相关情况说明，由相关部门介入调解，帮助解决纠纷。

（四）如果调解仍未解决问题，向法院提起民事诉讼，需提前准备权威检测机构出具的假黄金鉴定报告，作为证明商品质量问题的关键证据，通过法律途径要求商家承担责任。

法律依据：
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条第一款规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

买到假黄金后，首先要把所有购买凭证保存好，比如发票、购物小票、在线支付记录等，这些材料是后续维权的关键，能直接证明商品的购买渠道和交易事实。

接下来可以直接和商家协商处理，依据消费者权益保护法的相关规定，要求商家退款、更换真正的黄金饰品，或者给出商品价格三倍的赔偿，多数合理诉求能通过双方沟通达成一致。

如果商家拒绝合理要求，可向消费者协会或者当地市场监督管理部门投诉，这些部门会介入调查并帮助调解，推动问题得到解决。

要是前面的方法都没效果，还可以通过诉讼途径维权，这时候需要先找权威机构出具黄金的鉴定报告，证明商品是假冒的，法院会根据鉴定结果和交易证据，判决商家承担退款、赔偿损失等责任。