法律分析:
(1)明确证据至关重要,书面协议或其他证据是维权基础。若存在证据,依据民法典合同规定,能构成有效的合同关系。
(2)当构成有效合同而中介不履行返费承诺时,可先尝试与中介协商,要求其按约定支付返费。
(3)若协商无果,可向消费者协会等相关部门投诉,借助其调解功能解决问题。
(4)若调解也无法解决,可向有管辖权的法院提起诉讼。诉讼时需提供证明中介承诺和自身购房等相关事实的证据,如聊天记录、通话录音、购房合同等。
(5)法院审理后,若认定中介违约,会判决其支付返费及可能产生的利息等费用。
提醒:
维权前务必保留好相关证据,不同案件情况有别,建议咨询以进一步分析。
(一)确认证据:先确定中介承诺返费是否有书面协议、聊天记录、通话录音等证据,这些能证明中介的承诺。
(二)协商解决:若构成有效合同关系,中介不履行返费承诺,可先和中介协商,要求其按约定支付返费。
(三)投诉调解:协商不成,向消费者协会等相关部门投诉,请求调解。
(四)提起诉讼:若调解无果,依据合同约定向有管辖权的法院起诉。诉讼时提供证明中介承诺及自身购房等事实的证据。若法院认定中介违约,会判决其支付返费和可能产生的利息等费用。
法律依据:
《民法典》第四百六十九条规定,当事人订立合同,可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。书面形式是合同书、信件、电报、电传、传真等可以有形地表现所载内容的形式。以电子数据交换、电子邮件等方式能够有形地表现所载内容,并可以随时调取查用的数据电文,视为书面形式。
1.确认中介返费承诺有无书面协议或其他证据,若有,可按民法典合同规定处理。
2.若构成有效合同,中介不返费,先协商要求支付。协商无果,向消协等部门投诉调解。
3.若投诉仍无法解决,可向有管辖权的法院起诉,提供聊天记录等证据。法院认定违约,会判决中介支付返费及利息。
结论:
中介承诺返费有书面协议或其他证据构成有效合同关系,不履行时可先协商,协商不成可投诉调解,仍无法解决可向法院起诉。
法律解析:
依据《民法典》合同相关规定,若中介承诺返费构成有效合同关系,其就有依约履行的义务。当中介不履行返费承诺,先进行协商是较为温和的解决方式,能节省时间和精力。若协商无果,向消费者协会等部门投诉调解,借助第三方力量促使中介解决问题。若调解也无法达成目的,可向有管辖权的法院起诉。在诉讼过程中,提供聊天记录、通话录音、购房合同等证据至关重要,这些证据能证明中介承诺及相关事实。若法院认定中介违约,会判决其支付返费及可能的利息等费用。如果您在遇到中介不履行返费承诺的情况,不知如何处理,可向专业法律人士咨询,以更好地维护自身合法权益。
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