警察给他打了个电话他接了然后和我说因为联系的上对方并且以前有成功购买经历属于经济纠纷只能自己调解,一直到十月20号我去我这边当地警察局询问,然后就又失联,八月份他口头承诺说这个月会发货结果到九月份又?

麻烦问一下，我3.13号在vx上在一个之前有过几次成功购买经历的文玩商家那定制了一个戒指（材料钱加上工费一共是835），然后过了一段时间他突然失联什么消息都不回一直到八月份，八月份他口头承诺说这个月会发货结果到九月份又说尺寸做错了需要时间重新做，然后就又失联，一直到十月20号我去我这边当地警察局询问，警察给他打了个电话他接了然后和我说因为联系的上对方并且以前有成功购买经历属于经济纠纷只能自己调解，在让警察给他打过电话之后他才开始在vx上回复我（在这之前电话不接消息不回），因为这东西拖的太久了早就超过他自己说的做好了的日期我就要求他退我工费材料费