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快递放置门卫丢失,责任谁承担

陈** 上海-徐汇区 运输损害咨询 2025.11.12 07:27:50 485人阅读

快递放置门卫丢失,责任谁承担

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(一)收件人同意放门卫处时,要保留好相关聊天记录等同意凭证,以证明交付方式的认可情况。同时及时关注快递状态,发现丢失后可与快递员友好沟通。
(二)收件人未同意时,若快递丢失,收件人应第一时间联系快递公司,要求其按照合同约定进行赔偿。可准备好购买物品的凭证等相关材料。
(三)若门卫有保管职责却未妥善保管,收件人可与门卫所属单位或个人协商赔偿事宜,若协商不成可考虑通过法律途径解决。

法律依据:
《中华人民共和国民法典》第八百九十七条规定,保管期内,因保管人保管不善造成保管物毁损、灭失的,保管人应当承担赔偿责任。但是,无偿保管人证明自己没有故意或者重大过失的,不承担赔偿责任。

2025-11-12 12:45:08 回复
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1.若收件人事先同意将快递放门卫处,就意味着认可了这种交付方式,快递的风险也随之转移,丢失后一般由收件人承担损失。

2.若收件人未同意,快递员私自将快递放门卫,其未完成交付义务,快递公司要担责,需按合同约定赔偿收件人。

3.若门卫有保管职责却没保管好导致快递丢失,门卫所属单位或个人可能要承担部分赔偿责任。

2025-11-12 11:27:02 回复
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结论:
快递放置门卫丢失,收件人事先同意放门卫处,损失一般由收件人承担;未同意,快递公司承担责任;门卫有保管约定却未尽义务,其所属单位或个人可能担责。
法律解析:
根据《民法典》规定,在快递服务中,交付环节是风险转移的关键节点。当收件人事先同意快递放门卫处,意味着对交付方式的认可,此时快递风险转移至收件人。若收件人未同意,快递员擅自放置,未完成合同约定的交付义务,快递公司需按快递合同约定赔偿收件人。若门卫有保管职责却未妥善保管,其所属单位或个人需承担一定赔偿责任。在实际生活中,快递丢失情况复杂,若遇到此类问题,为更好维护自身权益,可向专业法律人士咨询。

2025-11-12 10:46:30 回复
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1.快递放置门卫丢失责任承担需依据不同情况判断。收件人事先同意放门卫处,表明认可交付方式,快递风险已转移,通常由收件人承担损失。
2.若收件人未同意,快递员擅自放置,其未完成合同约定的交付义务,快递公司需担责,应按快递合同约定赔偿收件人。
3.当门卫有保管快递的约定或职责,却未妥善保管致快递丢失,门卫所属单位或个人可能要承担一定赔偿责任。

建议收件人明确告知快递员交付方式,避免不必要风险;快递员严格按收件人要求投递;门卫若有保管职责,应尽到妥善保管义务,降低快递丢失风险。

2025-11-12 08:48:11 回复
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法律分析:
(1)收件人事先同意放置门卫处,意味着对交付方式认可,依据法律规定,快递风险此时转移至收件人,收件人通常需自行承担丢失损失。
(2)收件人未同意,快递员擅自放置,快递员未完成合同约定的交付任务,快递公司应承担责任,需按照快递合同约定对收件人进行赔偿。
(3)若门卫有保管约定或职责,却未妥善保管致使快递丢失,门卫所属单位或个人可能要承担一定赔偿责任。

提醒:收件人应明确告知快递员交付方式,避免未同意时快递被擅自放置;若门卫有保管职责,要留意其保管情况。不同情况责任认定有别,建议咨询以进一步分析。

2025-11-12 07:56:20 回复

要求快递公司给予合理解释并且辅以证据证明,否则最高可以要求赔偿实际物品价值并退回邮费。快递丢失的,首先按照快递合同(见快递单背面)的约定进行赔偿。合同没有约定或者约定不明确的,适用《合同法》关于运输合同的规定进行赔偿,即赔偿寄件人货物的实际价值损失。1.当快递发生丢失、损毁或者短少,没有买保价的快递、信件类的按照本次服务服务费用的2倍补偿,包裹类的按照买的商品损失的价值来赔偿,但是最多不超过本次服务费用的5倍赔偿。如果是其他损失或者是间接损失的,快递公司不会赔偿。2.对于保价的比平常快递快的快件,按照保价金额的百分之二来收保价费,当快件被弄丢了,应该按照被报价的金额来赔偿。保价的一件快递最高赔偿一万元。3.如果是在网上买的东西在快递运输过程中被弄丢了,处理就比较简单了,直接找网上的卖家向其说明情况,卖家就会处理,或者是补发一件。或者是直接退款。如果卖家不处理或者是不满意处理得方法,进行多次沟通无效的可以直接请网购平台的官方进行处理。4..如果是自己寄的快递,处理起来会有一点复杂,首先要拿住邮东西时的快递单号还有当时的凭证去当地的快递点进行索赔处理。如果对快递点的处理结果不满意,可以直接打快递公司的客服电话进行直接投诉。如果对快递公司的处理不满意或者是快递公司没按照实现商量的办法来解决,可以直接请求司法介入调查。《合同法》第三百一十二条【确定货损额的方法】货物的毁损、灭失的赔偿额,当事人有约定的,按照其约定没有约定或者约定不明确,依照本法第六十一条的规定仍不能确定的,按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的,依照其规定。

要求快递公司给予合理解释并且辅以证据证明,否则最高可以要求赔偿实际物品价值并退回邮费。快递丢失的,首先按照快递合同(见快递单背面)的约定进行赔偿。合同没有约定或者约定不明确的,适用《合同法》关于运输合同的规定进行赔偿,即赔偿寄件人货物的实际价值损失。1.当快递发生丢失、损毁或者短少,没有买保价的快递、信件类的按照本次服务服务费用的2倍补偿,包裹类的按照买的商品损失的价值来赔偿,但是最多不超过本次服务费用的5倍赔偿。如果是其他损失或者是间接损失的,快递公司不会赔偿。2.对于保价的比平常快递快的快件,按照保价金额的百分之二来收保价费,当快件被弄丢了,应该按照被报价的金额来赔偿。保价的一件快递最高赔偿一万元。3.如果是在网上买的东西在快递运输过程中被弄丢了,处理就比较简单了,直接找网上的卖家向其说明情况,卖家就会处理,或者是补发一件。或者是直接退款。如果卖家不处理或者是不满意处理得方法,进行多次沟通无效的可以直接请网购平台的官方进行处理。4..如果是自己寄的快递,处理起来会有一点复杂,首先要拿住邮东西时的快递单号还有当时的凭证去当地的快递点进行索赔处理。如果对快递点的处理结果不满意,可以直接打快递公司的客服电话进行直接投诉。如果对快递公司的处理不满意或者是快递公司没按照实现商量的办法来解决,可以直接请求司法介入调查。《合同法》第三百一十二条【确定货损额的方法】货物的毁损、灭失的赔偿额,当事人有约定的,按照其约定没有约定或者约定不明确,依照本法第六十一条的规定仍不能确定的,按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的,依照其规定。

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  • 快递放门卫丢了怎么办?

    专业解答快递放门卫丢了是可以索要赔偿的,但是?要根据具体情况确定赔偿的责任人以及赔偿的数额。在我国的快递的赔偿的法律规定中,在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。

    2024.08.21 37725阅读
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