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三无产品的药类,要怎么退费
先固定完整证据,再按协商、投诉、诉讼的步骤推进,同时还可依法主张额外赔偿
你好,直接与商家联系,线上可通过购物平台的客服渠道,线下可到购买药品的店铺,明确指出所购买的药品是三无产品,依据《消费者权益保护法》等相关法律法规,要求商家全额退款。若协商不成可向消费者协会投诉维权。
买到三无药类产品可先和商家协商退费,明确指出产品无生产日期、质量合格证及生产厂家等问题,要求全额退款。若商家拒绝,可收集好购买凭证、药品实物等证据,向平台投诉。还可通过媒体曝光等方式,借助舆论压力促使商家退费。若损失较大,也可考虑法律途径解决。
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