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三无产品的药类,要怎么退费?

ask****703 北京-西城区 消费权益咨询 2025.10.29 16:21:50 339人阅读

三无产品的药类,要怎么退费

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先固定完整证据,再按协商、投诉、诉讼的步骤推进,同时还可依法主张额外赔偿

2025-10-30 16:01:00 回复
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13552751245 (咨询请说明来自律图)
地区:北京-海淀区 咨询解答:3446条

你好,直接与商家联系,线上可通过购物平台的客服渠道,线下可到购买药品的店铺,明确指出所购买的药品是三无产品,依据《消费者权益保护法》等相关法律法规,要求商家全额退款。若协商不成可向消费者协会投诉维权。

2025-10-29 20:01:58 回复
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地区:浙江-杭州 咨询解答:511250条

买到三无药类产品可先和商家协商退费,明确指出产品无生产日期、质量合格证及生产厂家等问题,要求全额退款。若商家拒绝,可收集好购买凭证、药品实物等证据,向平台投诉。还可通过媒体曝光等方式,借助舆论压力促使商家退费。若损失较大,也可考虑法律途径解决。

2025-10-29 16:29:03 回复
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